サービス利用者の個人情報の取り扱いについて

当社が提供するサービス（ショットワークス、ショットワークスコンビニ、ショットワークスデリバリー、ショットワークスダイレクト、はた楽求人ナビ、ユメックスネット、及び各サービスが提供するスマートフォン用アプリケーション）（以下、当社サービス）で取得する利用者の個人情報の取り扱いについてご説明します。
なお、当社の個人情報保護方針については「プライバシーポリシー」をご確認ください。


(1)利用目的

当社サービスで取得する個人情報は、以下の目的に限定して利用し、その他の目的で利用することはありません。

a) 当社サービスを提供するために、利用者が当社サービスに登録した情報全般を利用します。

b) 利用者の本人確認を行うために、利用者のメールアドレスと携帯電話番号を利用します。場合によっては、氏名、住所、生年月日、電話番号、写真付き身分証明書の画像データなどの個人を特定する情報を利用することがあります。

c) 当社サービスの内容や広告を、より利用者に適したものとし、充実させ、改善したり、新しいサービスを検討したり、利便性向上を図るためにカスタマイズしたり、アンケートの対象の抽出を行ったりするために、性別・年齢・属性・最寄駅・利用時間帯・利用方法・利用環境・ご利用いただいたサービス・ご覧になったページや広告などの利用者属性に関する情報（以下「利用者属性に関する情報」という。）を利用する場合があります。

d) 利用者に当社サービスに関するお知らせをしたり、必要に応じて連絡をするために、メールアドレスや電話番号、住所などの連絡先情報を利用する場合があります。

e) 利用者に賞品や商品を送付したり送金したりするために、メールアドレスや住所などの連絡先情報を利用する場合があります。

f) 利用者にご自分の登録情報の閲覧や修正、ご利用状況の閲覧を行っていただくために、氏名、住所、連絡先、生年月日などの登録情報、これまでのご利用履歴に関する情報を利用する場合があります。

g) 利用者からのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容、利用者属性に関する情報や利用料金に関する情報などといったお問い合わせいただいたサービスを提供するために利用している情報、さらに連絡先情報などを利用する場合があります。

h) 利用者からの質問・お問い合わせに的確にお答えするため、利用者の利用方法・利用環境に関する情報を利用する場合があります。

i) 利用規約に違反した方や、不正・不当な目的で当社サービスを使用しようとする方の利用をお断りするために、名前、住所、生年月日、電話番号などの個人を特定する情報を利用する場合があります。

j) 当社内の関係部門や取引先、広告主に対して、どのような情報やサービスなどを掲載したり提供いただくことが効果的であるかを分析して提供するために、利用者属性に関する情報を分析したり、分析のためのアンケートの対象抽出を行ったりするなどして利用する場合があります。なお、個人を特定する情報が分析結果に含まれることはありません。

k) 当社は、Google・Yahoo・Facebook・Twitter・LINE・Criteoの各広告サービスにおいて、利用者に適した広告配信を行うために、メールアドレスを利用する場合があります。その際、メールアドレスは復元不可能な手段でデータ変換を行い、個人を特定できない情報として利用します。
メールアドレスを利用した広告配信の無効化については、本ページ（11）に記載の「個人情報に関する連絡先」までお問合せ下さい。


(2)第三者への提供

当社は利用者の個人情報を、以下の正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。

a) 情報開示や共有、提供について利用者の同意がある場合。 利用者が希望するサービスを提供するために、情報の開示や共有が必要と認められる場合。

b) 当社が運営する求人情報提供サービスの利用者が、掲載された求人情報に応募を行った場合には、採用選考のために、氏名、年齢、性別、電話番号、メールアドレス、住所、職務経歴、その他応募の際に入力された情報を、求人情報を掲載した募集企業、および募集企業の委託先に提供します。

c) 当社の業務提携先（以下「提携パートナー」といいます。）を介して、提携パートナーが保有する求人情報を提供することがあります。提携パートナーから提供された求人情報に応募を行った場合には、採用選考のために、氏名、生年月日、性別、職業、電話番号、メールアドレス、住所、その他応募の際に入力された情報を、提携パートナーに提供します。

d) 利用者にサービスを提供する目的で、当社からの委託を受けて業務を行う会社が情報を必要とする場合。（当社が利用者に特にお知らせした場合を除いて、こうした会社は、当社が提供した個人情報を上記目的のために必要な限度を超えて利用することはできません。）

e) 裁判所や警察等の公的機関から、法律に基づく正式な照会を受けた場合。

f) 当社が運営するサイト上での利用者の行為が、利用規約等に反し、当社の権利、財産やサービス等を保護するために必要と認められる場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合。

g) 人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合。


(3)委託

当社は、個人情報取扱い業務の一部または全部を、当社と同等以上の安全管理措置が講じられていると評価し契約した委託先に外部委託することがあります。なお、委託先における個人情報の取扱いについては当社が責任を負います。


(4)開示等の請求

当社で取り扱っている開示対象個人情報について、当社への個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を求められる場合、以下の連絡先までご連絡ください。

a) 開示等の申出先
株式会社ツナググループ・ホールディングス 苦情・相談窓口
住　所：〒105-0061 東京都千代田区神田三崎町3-1-16 神保町北東急ビル 1階
連絡先：privacy@tsunagu-grp.jp

b) 開示等のご請求の受付
開示等の対応に関しましては、郵送またはメールにてご請求いただきますようお願いいたします。

c) 本人確認方法について
免許証、住民基本台帳ネットワークカード（写真付き）等にてご確認をさせていただきます。またメールにてご連絡いただいた場合には、改めて当社よりご連絡をさせていただきます。

d) 手数料
無料。ただし、手数料について変更をする場合には、あらかじめ公表します。

e) 代理人による開示のご請求
開示のご請求をされる方が未成年者もしくは成年被後見人の法定代理人あるいは開示の求めをすることにつき本人が委任した代理人である場合は、下記の書類（iまたはii）を同封ください。
i) 法定代理人の場合
・ 法定代理権があることを確認するための書類（戸籍謄本、親権者の場合は扶養家族が記入された保険証のコピーも可）　１通
・ 法定代理人ご本人であることを確認するための書類（法定代理人の運転免許証、または健康保険証のコピー）　１通
ii) 委任による代理人の場合
・ 委任状　１通
・ 代理人ご本人であることを確認するための書類（代理人の運転免許証、または健康保険証のコピー）　１通


(5) 個人情報を提供されることの任意性

当社サービスに個人情報を提供されるかどうかは、利用者の任意によるものです。ただし、必用な情報を提供いただけない場合、当社サービスを適切な状態で提供できない可能性があります。また、サービスの提供する上で必須な情報をご提供いただけない場合、当社サービスの利用をお断りすることがあります。


(6) ご本人が容易に認識できない方法によって個人情報を取得する場合

当社は、利用者のプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信及び統計データの取得のため、Cookie及びlocalStorageを使用します。また、CookieやlocalStorage、JavaScript等の技術を利用して、ご提供いただいた情報のうち、年齢や性別、職業、居住地域など個人が特定できない属性情報（組み合わせることによっても個人が特定できないものに限られます）や端末情報、当社サービスサイト内における利用者の行動履歴（アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等）及びスマートフォン等利用時の、利用者の承諾・申込みに基づく位置情報を取得することがあります。ただし、Cookie及びlocalStorage、行動履歴等には個人情報は一切含まれません。


(7) 行動ターゲティング広告配信について

当社サービスでは、利用者に適切な広告を配信するために行動ターゲティング広告サービスを利用しています。 当社が運営するサイト上で広告を表示している会社が、当社サービス上にCookie及びlocalStorageを設定しアクセスすることがあります。この場合、広告主によるCookie及びlocalStorageの利用は、広告主自身のプライバシーの考え方に従って行われます。広告主やその他の会社が、当社サービスのCookie及びlocalStorageへアクセスすることはできません。
Cookie及びlocalStorageはコンピューターのハードディスクに記録される情報、通常は利用者のブラウザの設定により無効にすることができます。Cookie及びlocalStorageをすべて拒否した場合、当社サービスの一部がご利用出来ない場合があります。また、Cookie及びlocalStorage、行動履歴には個人情報は一切含まれません。


(8) 外部送信・第三者提供・情報収集モジュールの有無

当社は、前条に記載の利用者情報を、当社サービスのウェブページ及びアプリケーション内に組み込まれた下記の情報収集モジュールにて取得します。情報収集モジュールとは、第三者が提供するプログラムであって、利用者情報を取得・解析するための機能を持つものを言います。なお、当社は情報収集モジュールで取得した利用者情報を、利用者個人を識別するIDと組み合わせた上で、利用者の属性情報を付加し、利用する場合があります。
a) 情報収集モジュール名：KARTE
情報収集モジュール提供者：株式会社プレイド
取得する利用者情報：利用者の識別子、メールアドレス、生年月日、最寄り駅、携帯電話番号、最終学歴、職歴


(9) 本文書（アプリケーションプライバシーポリシー）の変更を行う場合の手続き

本文書（アプリケーションプライバシーポリシー）は改定されることがあります。利用者情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、第三者提供などについて変更がある場合には、以下のいずれかの条件を充足する場合には、個別にお客様と合意することなく行うことができるものとします。この場合には、当社は、当社ウェブサイトへの掲載その他相当の方法によりあらかじめ周知するものとします。
a) 利用者一般の利益に適合するとき。
b) サービス利用約款で定めた目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。


(10) 行動ターゲティング広告配信のオプトアウト（無効化）について

Cookie及びlocalStorage情報による行動ターゲティング広告配信を無効にしたい場合は、以下のオプトアウトページにアクセスし、手順に従ってください。 （携帯電話からアクセスしている場合はオプトアウト機能が利用できないことがあります） ※localStorageによるデータ取得は、当社サービス外では利用しておりません。

a) Treasure Data
https://www.treasuredata.co.jp/privacy/

b) デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社
http://www.dac.co.jp/utility/data-policy

c) グーグル株式会社
https://policies.google.com/privacy?hl=ja&gl=jp

d) グーグル株式会社（Google アナリティクス）
https://www.google.co.jp/analytics/terms/jp.html#6

e) ヤフー株式会社
http://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html

f) CRITEO株式会社
https://www.criteo.com/jp/privacy/

g) サイジニア株式会社
http://www.scigineer.co.jp/privacy/opt-out/

h) シルバーエッグ・テクノロジー株式会社
http://www.silveregg.co.jp/privacypolicy/cookie.html

i) 株式会社ファンコミュニケーションズ（nend)
http://nend.net/privacy/explainoptout

j) マーベリック株式会社
https://www.mvrck.co.jp/reject/

k) Facebook
https://www.facebook.com/legal/terms

l) Twitter
https://support.twitter.com/articles/20171553-

m) Ve
https://www.ve.com/ja/cookies-policy

n) AppsFlyer
https://www.appsflyer.com/optout

o) 株式会社フリークアウト
https://js.fout.jp/info/privacy.html

p) LINE
https://optout.tr.line.me/

q) TikTok
https://support.tiktok.com/ja/account-and-privacy/personalized-ads-and-data/personalization-and-data


(11) 個人情報に関する連絡先

個人情報保護管理者
privacy@tsunagu-grp.jp